Abrir clínica de despigmentação a laser se tornou uma oportunidade interessante de negócio. Clínicas de estética foram, inclusive, uma das ideias de negócios mais buscadas em 2020 no portal do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae).
O mercado de despigmentação a laser vem expandindo nos últimos anos devido à crescente demanda por procedimentos estéticos eficazes para remoção de tatuagens e micropigmentações e tratamento de manchas na pele. Os avanços tecnológicos na área também contribuem significativamente para o crescimento desse mercado, já que cada vez mais surgem novos equipamentos capazes de oferecer resultados ainda mais eficazes e seguros.
No entanto, é importante destacar que ao mesmo passo que cresce a procura por procedimentos despigmentadores, como laser para despigmentação de sobrancelha, cresce o número de estabelecimentos e profissionais ofertando os serviços de remoção. O que torna o mercado altamente competitivo.
Você deve estar pensando, então, que investir em um mercado competitivo não é interessante, certo? Errado! A concorrência é fundamental para a saúde dos negócios, acarretando em uma série aspectos positivos, tanto para as empresas quanto para os consumidores.
A competição acirrada pode ser um estímulo a mais para a busca por inovação e o aprimoramento dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas, levando a melhorias na qualidade, eficiência e preços mais acessíveis. Além da melhoria do atendimento e processos relacionados ao cliente.
Pensando em facilitar todo o seu caminho para abrir clínica de despigmentação a laser preparamos um guia completo com o passo a passo de tudo que você, empreendedor, precisar fazer para ter uma clínica de sucesso. Confira!
O que é despigmentação a laser e como funciona
A despigmentação a laser é um procedimento estético não invasivo que utiliza de um equipamento que produz feixes de luz de alta intensidade para remover pigmentos da pele, podendo ser de tatuagens, micropigmentações, melasmas e outras manchas.
A energia emitida pelo laser é capaz de penetrar nas camadas da pele, chegando até aquela onde os pigmentos estão depositados. As células pigmentadas absorvem essa energia, que é transformada em calor, quebrando-as em pequenos fragmentos. Essas micro partículas, por sua vez, são englobadas pelas células de defesa do organismo, no processo denominado fagocitose, e eliminadas naturalmente pelo sistema linfático do organismo.
Antes do procedimento, o paciente passa por uma avaliação detalhada, realizada pelo profissional técnico responsável pela aplicação, para identificação das características da pele e área pigmentada. Só assim, é possível direcionar o tipo de laser mais adequado e a intensidade necessária para as sessões. O procedimento é relativamente rápido e pode ser realizado em ambiente clínico, sem a necessidade de internações e afastamentos.
Passo a passo para abrir clínica de despigmentação a laser
Abrir clínica de despigmentação a laser pode ser um processo complexo, mas com planejamento cuidadoso, investimento financeiro adequado e orientação profissional competente, é possível tornar o processo mais tranquilo.
Aqui está um guia passo a passo com os principais pontos que devem ser observados ao abrir seu empreendimento:
Pesquisa de mercado e plano de negócios
A realização de uma pesquisa de mercado e elaboração de um plano de negócios são etapas cruciais para abrir clínica de despigmentação a laser.
A pesquisa de mercado vai ajudar a entender a demanda da área para os serviços oferecidos, estudar a concorrência existente e identificar oportunidades e desafios. Algumas das perguntas que podem ser respondidas para compor sua pesquisa são:
- Quais são os hábitos de consumo do público na área estética na minha região?
- Quais as tendências da área estética na minha localidade?
- Qual é o tamanho do mercado local potencial para serviços de despigmentação a laser?
- Quem são meus concorrentes e quais são seus pontos fortes e fracos?
- Quais são as expectativas e preferências dos clientes em relação à qualidade do serviço, preço e atendimento ao cliente?
O plano de negócios é um documento que detalha as informações necessárias para abrir e gerenciar uma clínica de despigmentação a laser. Quanto mais completo e bem-elaborado, maior será a chance de sucesso da clínica. Além das informações obtidas através da pesquisa de mercado, o plano de negócios deve incluir:
- descrição detalhada dos serviços oferecidos;
- definição que qual será o público-alvo da clínica;
- análise financeira (previsão de receitas e despesas, fluxo de caixa, investimentos necessários e retorno sobre o investimento);
- estratégias de marketing detalhadas (canais de divulgação, campanhas publicitárias e abordagem de vendas);
- plano operacional (processos e procedimentos, aquisição de equipamentos e materiais, treinamento de pessoal e processos de segurança e saúde).
Licenças e regulamentos
Para abertura e funcionamento da sua clínica, é preciso a obtenção de várias licenças e autorizações regulatórias para operar legalmente. Cada região do país pode ter requisitos específicos, sendo recomendável buscar informações junto às autoridades locais responsáveis pela emissão das licenças.
Quando se trata de despigmentação a laser cuidados devem ser redobrados para garantir um tratamento seguro e eficaz. Certifique-se que todas as autorizações estejam em conformidade com as leis federais, estaduais e municipais e regulamentos de saúde e segurança antes de abrir clínica de despigmentação a laser.
As exigências podem variar de acordo com a região, mas geralmente incluem:
- Registro da empresa;
- Alvará de funcionamento;
- Autorização de órgãos de vigilância sanitária;
- Licença de operação dos órgãos ambientais;
- Registro no conselho profissional;
- Registro na ANVISA;
- Seguro responsabilidade civil.
Localização e infraestrutura
Ao abrir clínica de despigmentação a laser tenha em mente que a localização do espaço físico deve ser escolhida estrategicamente, levando em consideração a acessibilidade para os clientes, visibilidade do estabelecimento, disponibilidade de estacionamento e a concorrência na região.
Uma clínica localizada em um bairro com grande fluxo de pessoas, que tenha shopping, centro comercial, hospitais, por exemplo, pode ter mais chances de sucesso. Além disso, é importante avaliar se há outras clínicas de despigmentação a laser na região e avaliar a concorrência.
A estrutura da clínica deve ser pensada para oferecer o máximo de conforto e segurança aos clientes, bem como atender às exigências das autoridades sanitárias e regulatórias.
É importante que o ambiente seja limpo, organizado e seguro para os clientes e funcionários.
A clínica deve possuir equipamentos modernos e eficazes para a realização dos procedimentos, além de produtos e insumos de qualidade. Isso inclui o próprio aparelho de laser, mobiliário, suprimentos médicos, equipamentos de proteção individual (EPIs) e outros materiais necessários para a operação.
Recrutamento e treinamento de funcionários
A despigmentação a laser é um procedimento que requer habilidade e treinamento específicos para garantir a segurança e eficácia do tratamento. Portanto, apenas profissionais de saúde habilitados e qualificados podem realizar esse procedimento, como biomédicos, fisioterapeutas, médicos dermatologias e enfermeiros.
É importante que o profissional tenha conhecimento e treinamento em fisiologia da pele, anatomia e da técnica de despigmentação a laser, além de estar atualizado sobre as normas sanitárias e de segurança. É fundamental, também, que tenha habilidade para identificar contraindicações e orientar o paciente sobre cuidados pré e pós-procedimento.
Portanto, contrate profissionais qualificados e experientes e mantenha-os sempre atualizados sobre as novidades da área, novas tecnologias, estudos científicos e processos internos. Isso vale para todos os outros colaboradores do estabelecimento, das áreas administrativa, financeira, marketing, recepção e manutenção.
Marketing e divulgação
Mesmo que você tenha uma equipe qualificada e equipamentos modernos, ao abrir clínica de despigmentação a laser é necessário atrair clientes em potencial e fidelizar os que já são clientes para garantir o crescimento e a rentabilidade do negócio. Isso é possível utilizando estratégias de marketing e divulgação.
Utilize plataformas digitais e mídias sociais para atingir o público-alvo e destaque os diferenciais da sua clínica, como a experiência dos profissionais, a qualidade dos equipamentos e a excelência no atendimento ao cliente.
Algumas dicas:
- Crie um site responsivo e atrativo com informações essenciais sobre a clínica;
- crie conteúdo relevante para o seu público, como posts em blogs, e-books, infográficos e vídeos educativos;
- utilize do poder das redes sociais para divulgar seus serviços, compartilhar depoimentos de clientes, postar fotos e vídeos do antes e depois, e interagir com seus seguidores;
- faça parcerias com outros profissionais e estabelecimentos;
- faça campanhas de indicação, para oferta de descontos e promoções especiais;
- organize e participe de eventos da área.
Gestão de operações e finanças
Abrir clínica de despigmentação a laser requer um investimento e manutenção significativos. É importante estar preparado para cobrir os custos iniciais e sustentar o negócio até que comece a gerar lucro, sendo que a eficiência em ambas é determinante para a sua longevidade e sucesso no mercado.
A gestão de operações é responsável por planejar, organizar, coordenar e controlar os processos produtivos e logísticos da empresa, visando a otimização dos recursos e a maximização da eficiência e qualidade dos produtos e serviços.
Já a gestão financeira é responsável por gerir as finanças da empresa, incluindo o controle de caixa, gestão de contas a receber e a pagar, investimentos, fluxo de caixa, gestão de orçamento, entre outros. A gestão financeira visa garantir a disponibilidade de recursos para manter as atividades da empresa e investir em seu crescimento.
Vale lembrar que a gestão de operações e finanças deve ser acompanhada de perto pelo gestor da clínica. Utilize indicadores de desempenho para avaliar o desempenho do negócio e tomar decisões estratégicas.
Segurança e conformidade
Existem alguns casos em que indivíduos podem correr riscos da despigmentação a laser, não podendo realizar o procedimento, devido a questões de segurança e conformidade com as normas da área da saúde. Dentre eles, destacam-se:
- grávidas e lactantes;
- pessoas com problemas de pele, como herpes ativo, acne grave, rosácea, dermatite atópica e outras condições dermatológicas;
- pacientes com histórico de câncer, doenças imunossupressoras, concomitantes significativas ou que podem ser estimuladas pela luz;
- pessoas com pele seja mais escura que o pigmento da área tratada ou que tenham sido expostas ao sol ou bronzeamento artificial nas 3 ou 4 semanas anteriores;
- pessoas com histórico de queloides, de coagulopatias hemorrágicas ou de hiperatividade do sistema imunológico.
Pesquisa de tecnologias
O mercado de estética está em constante evolução. Novas tecnologias e técnicas de despigmentação a laser podem surgir a qualquer momento. Manter-se atualizado e antenado nas inovações e pesquisas tecnológicas no mercado são fundamentais para garantir a competitividade e o sucesso da clínica.
Estar sempre atualizado permite que a clínica ofereça aos seus clientes o que há de mais moderno, eficiente e seguro em termos de tratamento de despigmentação a laser, com menor tempo de recuperação e menos efeitos colaterais. Além disso, também pode ser importante para reduzir os custos e aumentar a eficiência dos tratamentos de despigmentação a laser, o que pode resultar em maior lucratividade para a clínica.
Oferecer aos clientes o que há de melhor em alta tecnologia é garantia de resultados incomparáveis e satisfação total do paciente. Hoje, podemos dizer que um equipamento que tem sido a melhor escolha para clínicas de ponta é o Inkie laser.
O design, eficiência e tecnologia do Inkie vão fazer com que seu negócio esteja à frente da concorrência. Ajuste dos parâmetros de forma fácil e intuitiva, flexibilização do tratamento de acordo com as características do paciente e da lesão, protocolos de tratamento pré-programados, são algumas das vantagens competitivas que o aparelho garante.
Explore todo o poder do Inkie Laser em seu negócio e prepare-se para escalar o faturamento da sua clínica.
